您好! 请登录 注册

退换货政策


退换货说明

1、如需退换货请先将需要退换货信息反馈给软装到家客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。

2、货物返回到相应服务商收货地址后相关人员进行货物验收:

2.1如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款;

2.2如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给商家,对于货物损坏或少件问题责任将由商家承担。

2.3轻微现象可维修本站将进行返厂维修,费用由商家承担,严重不可维修现象商家将承担全部费用。如需退换货请先将需要退换货信息反馈给软装到家客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。

温馨提示

若发现下列情况,软装到家不能进行退换货:

1、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换;

2、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外);

3、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;

4、未经软装到家授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换;

5、特殊定制的产品不予退换(质量问题除外);

6、超过包退换期限的货品不予退换。

S2B2C模式

全渠道运营赋能平台

质量保证

品牌联盟,值得信赖

无忧售后

服务终身不变

装修保障

多重服务 保驾护航

新手指南
购物指南
售后服务
关于我们

关注微信公众号

全国服务热线:

400-888-3908

陆丰装饰有限公司 ICETech Co.,Ltd    备案号: 港ICP备14081991号-5

Top